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Parte 2: Términos y Condiciones del Contrato del Programa de Recompensas One Key+™ Mastercard®
Para este contrato, "usted" y "su" significan cada persona que es titular de una Tarjeta One Key+ Mastercard (Cuenta de Tarjeta) y participa en el programa de lealtad One Key.
- Constituyen todas las "reglas" del Programa para nuestra tarjeta de crédito
- Incluyen todos los términos y condiciones adicionales proporcionados
- Incluyen los términos y condiciones para la obtención de las Recompensas adicionales divulgadas con la oferta promocional
- Son independientes de los Términos y Condiciones de One Key administrados por Expedia, Inc. y adicionales a ellos, y no incluyen toda la información que usted necesita saber sobre el programa de lealtad One Key
Los Términos y Condiciones de One Key rigen su participación en el programa de lealtad One Key. El programa de lealtad One Key que incluye el crédito OneKeyCash™ y la obtención, el canje, el vencimiento y la pérdida de crédito OneKeyCash están sujetos a los Términos y Condiciones de One Key en https://www.expedia.com/es/one-key-terms. Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web. Wells Fargo no es responsable de la administración del programa de lealtad One Key.
Al participar tanto en el Programa de Recompensas One Key+ Mastercard como en el programa de lealtad One Key, usted acepta estos Términos. Además, reconoce que debe dar su consentimiento para ciertos acuerdos para el uso de su cuenta por Internet.
¿Cómo obtiene crédito OneKeyCash*?
El Programa de Recompensas de la Tarjeta está disponible automáticamente para cada persona ("usted" y "su") que tenga una Tarjeta One Key+ Mastercard ("Cuenta de Tarjeta") si su Cuenta de Tarjeta está abierta y no está en mora. También debe tener abierta una cuenta del programa de lealtad One Key de EE. UU. Usted puede obtener crédito OneKeyCash ilimitado, a menos que se le diga lo contrario. Puede hacerlo de diversas maneras, incluido lo siguiente:
Compras con Tarjeta de Crédito
- En comercios que califiquen
- Con otras promociones u ofertas que se le proporcionen
Promociones y ofertas
Usted podrá obtener crédito OneKeyCash adicional por promociones u ofertas en su Cuenta de Tarjeta. Los términos y condiciones para dichas promociones u ofertas se proporcionarán en el momento de la oferta. Es posible que exista un límite para el crédito OneKeyCash adicional.
Bonificación por Aniversario
Usted obtendrá $100 en crédito OneKeyCash (llamado "Bonificación por Aniversario") por cada período de 12 meses (Año del Aniversario) que su Cuenta de Tarjeta permanezca abierta, y no esté atrasada ni en situación de incumplimiento en el momento en que se emita el otorgamiento. Su Año del Aniversario comienza en su Fecha del Aniversario (ya sea la fecha en la que abrió la Cuenta de Tarjeta o la fecha en la que se cambió al producto nuevo) y finaliza al año siguiente el día anterior a su próxima Fecha del Aniversario. Por ejemplo, si la Fecha del Aniversario de su Cuenta de Tarjeta es el 28 de noviembre, el Aniversario de su Cuenta de Tarjeta finalizará el 27 de noviembre de cada año.
- Cuándo se otorga la bonificación: Su Bonificación por Aniversario se otorgará al final del ciclo de facturación en el que caiga su Fecha del Aniversario.
- Cuándo vence su bonificación: Su Bonificación por Aniversario vencerá 12 meses después de que se le otorgue.
Nuestra única obligación con respecto al otorgamiento de crédito OneKeyCash es realizar una solicitud válida a Expedia, Inc. para depositar el crédito OneKeyCash en su cuenta de lealtad One Key. Después de que proporcionemos esta solicitud, no seremos responsables si Expedia, Inc. no otorga o no canjea crédito OneKeyCash a su cuenta de lealtad One Key asociada o desde ella.
*Como se indica en los Términos y Condiciones de One Key, el crédito OneKeyCash es de naturaleza promocional, no tiene valor en efectivo y no se puede canjear por efectivo bajo ninguna circunstancia. El crédito OneKeyCash está sujeto a los Términos y Condiciones de One Key, que se pueden consultar en https://www.expedia.com/es/one-key-terms. Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web. Wells Fargo no es responsable de la administración del programa de lealtad One Key.
¿Cómo se calcula el crédito OneKeyCash?
Recompensas base
Usted obtiene 2% en crédito OneKeyCash por cada $1 que gaste en Compras Netas elegibles. El monto se redondea al centavo más cercano.
Recompensas adicionales obtenidas en Expedia, Hotels.com y Vrbo
Usted obtiene un 1% adicional en crédito OneKeyCash (lo que da un total del 3% en crédito OneKeyCash) por cada $1 que gaste en Compras Netas elegibles que realice con su Cuenta de Tarjeta para las siguientes reservaciones realizadas a través de la versión estadounidense de Expedia, Hotels.com o Vrbo
- Actividades
- Alquiler de automóviles
- Cruceros
- Vuelos
- Hoteles
- Paquetes
Es posible que no se obtengan recompensas adicionales por las siguientes transacciones:
- Compras realizadas a través de PayPal
- Cargos realizados directamente por el proveedor de viajes después de realizar la reservación, incluidos, entre otros, cargos del centro vacacional, cargos por combustible y cargos incidentales por mejora de categoría, cancelaciones y cambios
- Depósitos por daños, cargos por daños y protección contra daños en las reservaciones de alquiler de alojamiento
- Reservaciones realizadas antes de la aprobación de la solicitud de Cuenta de Tarjeta
- Reservaciones que se cancelan, se cambian o se extienden directamente con el socio de viaje en lugar de Expedia, Hotels.com o Vrbo
- Reservaciones que se realizan sin haber iniciado sesión en la cuenta de lealtad One Key del titular principal de la tarjeta que está asociada con la Cuenta de Tarjeta utilizada para el pago de compras en las que Expedia, Hotels.com o Vrbo no son el comercio registrado
- Boletos para eventos comprados en https://www.expedia.com/event-tickets(en inglés)
- Reservaciones realizadas en el enlace "Groups & Meetings" (Grupos y Reuniones) de una Marca Participante
Las compras que no se procesen utilizando los códigos de comercio correctos para Líneas Aéreas, Alquiler de Automóviles, Hoteles, Cruceros, Gerentes de Bienes Raíces o Agencias de Viajes para Mastercard no calificarán para las recompensas adicionales. No tenemos control sobre cómo un comercio minorista se clasifica en una categoría Mastercard. Además, las compras que se procesan utilizando información que no coincide con su reservación, como la ubicación del hotel o la categoría de comercio incorrecta, podrían no ser elegibles para las recompensas adicionales. Wells Fargo se reserva el derecho de determinar qué compras son elegibles para las recompensas adicionales.
Recompensas adicionales obtenidas en gasolineras, tiendas de comestibles y restaurantes
Usted obtiene un 1% adicional en crédito OneKeyCash (lo que da un total del 3% en crédito OneKeyCash) por cada $1 que gaste en Compras Netas que califican que realice con su Cuenta de Tarjeta. Redondeamos el monto de compras al centavo más cercano. Estos comercios minoristas deben utilizar las siguientes categorías de comercio de Mastercard:
Gasolineras
- Expendedores de combustible automatizados
- Estaciones de carga de vehículos eléctricos
- Gasolineras
Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan recompensas adicionales por las compras de gasolina o carga de vehículos eléctricos realizadas en los siguientes lugares cuando no se codifiquen en una de las categorías arriba mencionadas:
- Tiendas de reparación de vehículo
- Supertiendas
- Lavaderos de automóviles
- Mayoristas/clubes de membresía
Comida
- Panaderías y tiendas de delicatesen
- Tiendas de dulces, frutos secos y confitería
- Tiendas de comestibles
- Supermercados
- Tiendas de alimentos varios, incluidos minimercados, mercados, tiendas especializadas y máquinas expendedoras
Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que las compras de comida realizadas en los siguientes lugares no obtengan recompensas adicionales cuando no se codifiquen en una de las categorías arriba mencionadas:
- Servicios de entrega de paquetes de comida
- Mayoristas/clubes de membresía
Restaurantes
- Proveedores de catering
- Lugares para beber
- Lugares para comer y restaurantes
- Restaurantes de comida rápida
Compras por las que no se obtienen más Recompensas adicionales
Las compras que usted realice fuera de las categorías aprobadas no califican para recompensas adicionales. No obstante, aún obtendrá un 2% en crédito OneKeyCash sobre las Compras Netas. No tenemos control sobre cómo una empresa de comercio minorista se clasifica en una categoría Mastercard. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de decidir qué compras califican para obtener recompensas adicionales. Esto incluye las compras que usted realice mediante el uso de una cuenta de pago de terceros, con un lector de tarjeta móvil/inalámbrico, o a través de mercados por Internet con varios comercios minoristas.
¿Cuáles son las transacciones por las que no se obtiene crédito OneKeyCash?
Las siguientes transacciones no se consideran compras y no se obtendrá crédito OneKeyCash por ellas:
Adelantos en Efectivo y Equivalentes de cualquier tipo
- Cargos de cajero automático (ATM)
- Adelantos en efectivo
- Giros postales
- Tarjetas de regalo prepagadas
- Cheques de viajero
- Giros electrónicos
Transferencias de Saldo
Disputas y transacciones ilegales
- Compras ilegales o en disputa
- Compras que violen estos Términos o el Anexo, o el Contrato
Cargos e Intereses
Cualquier cargo o interés que se registre en su Cuenta de Tarjeta, por ejemplo:- Cuotas anuales o cargos mensuales
- Cargos por pago devuelto
- Cargos por pago atrasado
Transacciones de apuestas
Cualquier transacción de apuesta que usted realice, incluidos:- Apuestas realizadas por Internet
- Fichas de juego de casino
- Boletos de lotería
- Apuestas externas
¿Cuándo se calcula el crédito OneKeyCash?
El crédito OneKeyCash se calcula en cada Ciclo de Facturación. "Ciclo de Facturación" significa el período entre los estados de cuenta de su Cuenta de Tarjeta. En algunos casos, podrían pasar hasta dos Ciclos de Facturación para que se calcule el crédito OneKeyCash.
¿Cuándo está disponible para usar su crédito OneKeyCash?
El crédito OneKeyCash que usted obtiene durante un Ciclo de Facturación se transfiere a su cuenta de lealtad One Key después de que finaliza cada Ciclo de Facturación. Puede consultar su estado de cuenta mensual para ver el crédito OneKeyCash que ha obtenido.
¿Quién recibe el crédito OneKeyCash por el uso de la tarjeta de un Usuario Autorizado?
El crédito OneKeyCash otorgado mediante el uso de la tarjeta del usuario autorizado en su Cuenta de Tarjeta se abonará solo en su cuenta de lealtad One Key.
¿Qué sucede con el crédito OneKeyCash si su Cuenta de Tarjeta o una cuenta de lealtad One Key se cierra?
Se cierra su Cuenta de Tarjeta
Usted perderá todo crédito OneKeyCash asociado a compras a las que no se haya asignado ya crédito OneKeyCash si su Cuenta de Tarjeta se cierra por cualquier motivo. También perderá todo crédito OneKeyCash que aún no se haya transferido a su cuenta de lealtad One Key si cerramos su Cuenta de Tarjeta debido a fraude o uso indebido del Programa de Recompensas de Tarjeta o si viola cualquiera de los siguientes:- Estos Términos
- Los Términos y Condiciones de One Key
- El Contrato del Cliente y Declaración de Divulgación de Tarjeta de Crédito para el Consumidor
Se cierra su cuenta de lealtad One Key
Su Cuenta de Tarjeta se cerrará si su cuenta de lealtad One Key de EE. UU. se cierra por cualquier motivo.
¿Cuál es nuestra responsabilidad respecto de su crédito OneKeyCash?
Nuestra única obligación con respecto al otorgamiento y canje del crédito OneKeyCash es realizar una solicitud válida a Expedia, Inc. para que otorgue el crédito OneKeyCash a su cuenta de lealtad One Key asociada. Después de que proporcionemos esta solicitud, no seremos responsables si Expedia, Inc. no otorga o no canjea crédito OneKeyCash a su cuenta de lealtad One Key asociada o desde ella.
¿Cómo funciona el nivel Gold automático de One Key?
Usted debe tener una cuenta de lealtad One Key de EE. UU. para recibir el nivel Gold automático de One Key. Continuará recibiendo automáticamente el nivel Gold siempre y cuando su Tarjeta One Key+ Mastercard esté abierta. Solo el (la) titular principal de la tarjeta es elegible para obtener el nivel Gold automático de One Key. No se otorga ningún Componente de Viaje como parte del nivel Gold automático. Para obtener más información acerca del nivel Gold de One Key, visite https://www.expedia.com/es/welcome-one-key. El programa de lealtad One Key, incluidos los beneficios de la membresía por nivel, están sujetos a los Términos y Condiciones de One Key disponibles en https://www.expedia.com/es/one-key-terms . Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web. Wells Fargo no es responsable de la administración del programa de lealtad One Key.
¿Cómo puedo obtener un nivel Platinum de One Key con mi Tarjeta One Key+ Mastercard?
A fin de calificar para el nivel Platinum, usted debe realizar Compras Netas por un total de al menos $30,000 con la Tarjeta One Key+ Mastercard en un año calendario. No se otorga ningún Componente de Viaje como parte de la calificación para el nivel. Después de obtener el nivel, podrían transcurrir hasta 30 días para que este se le otorgue. El nivel Platinum es válido durante el resto del año calendario en el que usted calificó, el siguiente año calendario completo y hasta el 28 de febrero del año próximo a él, inclusive. Para obtener más información acerca del nivel Platinum de One Key, visite https://www.expedia.com/es/welcome-one-key. El programa de lealtad One Key, incluidos los beneficios de la membresía por nivel, están sujetos a los Términos y Condiciones de One Key, disponibles en https://www.expedia.com/es/one-key-terms. Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web. Wells Fargo no es responsable de la administración del programa de lealtad One Key.
¿Podemos cambiar el Programa de Recompensas de la Tarjeta o estos Términos? ¿Y puede Expedia, Inc. cambiar el Programa de Lealtad One Key o los Términos y Condiciones de One Key?
Sí. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o suspender temporalmente el Programa de Recompensas de la Tarjeta y estos Términos. Podemos hacerlo en su totalidad o en parte, o cambiar cualquiera de los términos en cualquier momento y por cualquier motivo. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos con antelación por escrito.
Por separado, Expedia, Inc. podrá modificar el programa de lealtad One Key en cualquier momento, sin aviso, de acuerdo con los Términos y Condiciones de One Key. Consulte los Términos y Condiciones de One Key (https://www.expedia.com/es/one-key-terms) para obtener más información. Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web. Wells Fargo no es responsable de la administración del programa de lealtad One Key.¿Podemos eliminar a una persona del Programa de Recompensas de la Tarjeta?
Sí. Nos reservamos el derecho exclusivo de eliminar a cualquier persona del Programa de Recompensas de la Tarjeta por los siguientes motivos que determinemos:- Sospecha de fraude o abuso de los privilegios del Programa de Recompensas de la Tarjeta.
- Violación de estos Términos
¿Podemos elegir cómo hacer valer nuestros derechos?
Sí. Nos reservamos el derecho de demorar o no hacer valer cualquiera de nuestros derechos en virtud del Programa de Recompensas de la Tarjeta. Podemos hacerlo sin renunciar o perder nuestro derecho a hacerlos valer más adelante.¿Qué términos rigen el crédito OneKeyCash?
Los Términos y Condiciones de One Key rigen todo el crédito OneKeyCash acumulado y emitido. Para consultar los términos y condiciones completos, visite https://www.expedia.com/es/one-key-terms. Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web. Nuestra única obligación con respecto al otorgamiento de crédito OneKeyCash es realizar una solicitud válida a Expedia, Inc. para depositar crédito OneKeyCash en su cuenta de lealtad One Key. Después de que proporcionemos esta solicitud, no seremos responsables si Expedia, Inc. no otorga o no canjea crédito OneKeyCash a su cuenta de lealtad One Key asociada o desde ella. Wells Fargo no es responsable de la administración del programa de lealtad One Key.¿Cuál es la ley que rige para estos Términos?
La ley federal y las leyes de Dakota del Sur rigen estos Términos.¿Qué términos de arbitraje se aplican?
Estos Términos son parte de su contrato de Tarjeta de Crédito con nosotros. Cualquier disposición de arbitraje mencionada, incluida la Military Lending Act (Ley de Préstamos para Militares), se aplicará a estos Términos.
La Tarjeta de Crédito One Key+ Mastercard es emitida y administrada por Wells Fargo Bank, N.A., conforme a una licencia de Mastercard.
One Key, crédito OneKeyCash y el logotipo de One Key son marcas comerciales o registradas de Expedia, Inc.
