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Preguntas frecuentes sobre Quicken® Classic

Preguntas principales

¿Cómo me puedo inscribir en el servicio de Pago de Cuentas de la banca por Internet Wells Fargo Online® con Quicken?

  • Inscríbase en la banca por Internet Wells Fargo Online si aún no lo ha hecho.
  • Abra su software de Quicken.
  • Elija Add Account (Agregue una cuenta) y seleccione "Wells Fargo Bank" como su institución financiera.
  • Ingrese su usuario y contraseña de la banca por Internet Wells Fargo Online.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo programar los pagos de facturas con Quicken®?

Al realizar el pago de una factura mediante Quicken Classic desde una cuenta de Wells Fargo, debería programar su pago con al menos cuatro días laborables de anticipación antes de la fecha en que desea que su beneficiario reciba el pago. Para programar un pago, ingrese la fecha en que desea que el beneficiario reciba su pago. Es la misma fecha en que los fondos se retirarán de su cuenta.

¿Qué cuentas puedo utilizar para pagar mis facturas?

Para usar el servicio de Pago de Cuentas con Quicken Classic, debe usar su cuenta de cheques de Wells Fargo habilitada para el servicio Direct Connect como la cuenta de la que provendrán los fondos para los pagos.

Preguntas generales

¿Qué versión de software necesito para inscribirme en el servicio de Pago de Cuentas de la banca por Internet Wells Fargo Online con Quicken?

Debe tener una suscripción activa a Quicken Classic (Windows o Mac) para usar la banca por Internet Wells Fargo Online y el servicio de Pago de Cuentas en Quicken.

¿Cuál es la hora de corte para programar transferencias y pagos con el Servicio de Pago de Cuentas?

  • La hora de corte para las transferencias corresponde a las 8:00 p.m., hora del Pacífico. Las transferencias realizadas después de la hora de corte aparecerán en su cuenta el siguiente día hábil.
  • La hora de corte para los pagos con el Servicio de Pago de Cuentas corresponde a las 7:00 p.m., hora del Pacífico.

¿Cómo puedo cancelar el servicio Direct Connect de Wells Fargo?

Para cancelar el servicio Direct Connect de Wells Fargo tendrá que comunicarse con un representante del Servicio al Cliente de la banca por Internet Wells Fargo Online al 1-800-956-4442.

Nota: Al cancelar el servicio Direct Connect de Wells Fargo no se eliminan sus datos de su computadora. Sus datos del servicio Direct Connect de Wells Fargo que se hayan conectado previamente a Quicken se deben eliminar o borrar por separado, lo cual es su responsabilidad.