¿Olvidó su usuario o contraseña?

Por su seguridad, es posible que suspendamos su acceso a la Banca por Internet Wells Fargo Online^®. Para recuperar el acceso, tendrá que crear una nueva contraseña. Para mayor protección, también le recomendamos que cambie su usuario después de iniciar sesión.

Si no tiene la información necesaria para crear una nueva contraseña a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online, deberá comunicarse con el Servicio al Cliente de la Banca por Internet al 1-800-956-4442.

Utilice:

• Una contraseña única que no use en ningún otro lado.
• Letras en mayúscula y en minúscula, junto con números y caracteres especiales (@, %, &, #).

No utilice:

• Su usuario o dirección de correo electrónico.
• Información personal como su nombre, número de teléfono, nombre de su calle o número de Seguro Social.

No:

• Anote su contraseña.
• Comparta su contraseña con nadie.
• Guarde su contraseña en un navegador.

Recibí una contraseña temporal 

• Simplemente inicie sesión con su usuario y contraseña temporal. A continuación, se le pedirá que cree una nueva contraseña.

Olvidé mi contraseña temporal o mi contraseña temporal venció

• Tendrá que crear una nueva contraseña.

Si aún no se ha inscrito, después de crear su nueva contraseña, se le pedirá que complete su inscripción.

Si no tiene la información necesaria para crear una nueva contraseña a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online, deberá comunicarse con el Servicio al Cliente de la Banca por Internet al 1-800-956-4442