Preguntas principales
¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas por Internet?
Para transferir fondos entre sus cuentas:
- Inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online® para acceder a las transferencias.
- Elija la cuenta desde la que desea transferir dinero, la cuenta a la que desea transferir dinero, la frecuencia de las transferencias, la fecha en la que desea que se realice la transferencia y el monto que desea transferir.
- Haga clic en el botón Continúe.
- Revise la información ingresada y, si es correcta, haga clic en Envíe para hacer la transferencia.
¿Puedo transferir fondos hacia o desde mis cuentas en otra institución?
Puede transferir dinero entre sus cuentas de cheques y de ahorros de Wells Fargo y cuentas que pudiera tener en otras instituciones financieras en EE. UU. Wells Fargo le ofrece flexibilidad, conveniencia y control para transferir fondos cuando y donde lo necesite. Simplemente inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias y haga clic en Agregue cuentas que no sean de Wells Fargo para comenzar.
Para activar cuentas que no sean de Wells Fargo para realizar transferencias, se requieren medidas de seguridad adicionales. La verificación podría tomar de 1 a 3 días laborables. Mientras tanto, es posible que pueda usar una cuenta que no sea de Wells Fargo para hacer pagos a sus cuentas de crédito de Wells Fargo elegibles (como, por ejemplo, sus cuentas elegibles de tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios, préstamos para automóviles, préstamos personales, líneas de crédito personales, y préstamos y líneas de crédito sobre el valor neto de la vivienda).
¿Cómo edito o elimino una transferencia recurrente?
- Inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
- Haga clic en Vea/Edite o en Vea/Elimine para cada una de las transferencias que aparecen en Actividad de transferencias y pagos. O, si utiliza la app de Wells Fargo Mobile®, seleccione Transfiera en la barra inferior, toque cada transferencia que aparezca en Transferencias y pagos programados y seleccione Edite la transferencia o Elimine la transferencia. Esto le permitirá editar o eliminar cualquier transferencia futura y recurrente.
Preguntas generales
¿Cuánto demora transferir fondos entre mis cuentas en Wells Fargo y otras instituciones financieras?
Inicialmente, el plazo de entrega es de 2 días laborables para una transferencia desde su cuenta de Wells Fargo a su cuenta en otra institución financiera, y de 3 días laborables para una transferencia desde su cuenta en otra institución financiera a su cuenta de Wells Fargo.
Según su historial de actividad de transferencias, es posible que usted disponga de opciones de transferencia acelerada.
¿Cómo establezco una transferencia recurrente o para una fecha futura?
Para establecer una transferencia recurrente o para una fecha futura entre sus cuentas elegibles de Wells Fargo* y sus cuentas de cheques y de ahorros en otra institución financiera:
- Inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
- Seleccione la cuenta desde la que desea transferir dinero.
- Seleccione la cuenta a la cual desea transferir dinero.
- Seleccione una opción desde la lista desplegable Frecuencia. Para una transferencia en una fecha futura, seleccione UNA VEZ en el menú desplegable Frecuencia. Tenga en cuenta que las opciones varían según el tipo de cuentas entre las que transfiera dinero.
- Utilice el ícono de calendario para elegir la(s) fecha(s) de las transferencias.
- Seleccione o ingrese el monto que desea transferir.
- El campo Nota es opcional. Todo comentario que ingrese se mostrará en su historial de transacciones por Internet y en su estado de cuenta.
- Haga clic en el botón Continúe.
- Revise la información que haya ingresado en la página Revise y transfiera. Si es correcta, haga clic en Envíe para hacer su transferencia.
Acerca de las transferencias recurrentes:
- Si la fecha de una transferencia corresponde a un fin de semana o un día feriado, la transferencia se acreditará en su cuenta el siguiente día laborable.
* Para las transferencias recurrentes, las cuentas elegibles de Wells Fargo incluyen: cuentas de cheques, de ahorros, de mercado monetario, de ahorros para la jubilación, de corretaje, líneas de crédito personales y sobre el valor neto de la vivienda, cuentas de préstamo, cuentas de tarjeta de crédito, de préstamos para automóviles, de préstamos hipotecarios y sus cuentas que no sean de Wells Fargo.
¿Cuándo se abonará la transferencia en mi cuenta?
Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo
Los fondos transferidos a sus cuentas de depósito de Wells Fargo (y cuentas de corretaje Brokerage Cash Services) estarán disponibles inmediatamente para compras y retiros. Los fondos también se usan en nuestro próximo procesamiento nocturno de depósitos y retiros.
Nuestro procesamiento nocturno se realiza durante días laborables. Las transferencias realizadas en días no laborables estarán disponibles a partir del próximo procesamiento nocturno. Las transferencias realizadas antes de las 8:00 p.m., hora del Pacífico, durante un día laborable, estarán disponibles ese día. Las transferencias realizadas después de las 8:00 p.m., hora del Pacífico, durante un día laborable, aparecerán como "pendientes", pero estarán disponibles para pagar sus transacciones esa noche, siempre que se completen antes de nuestro procesamiento nocturno (por lo general, esto ocurre después de la medianoche, hora del Pacífico).
Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo y cuentas de depósito no pertenecientes a Wells Fargo
Las transferencias entre su cuenta de depósito de Wells Fargo (incluidas las cuentas de corretaje Brokerage Cash Services) y cuentas no pertenecientes a Wells Fargo comenzarán en la fecha de envío que seleccionó y se completarán tras la cantidad de días laborables seleccionados para el plazo de entrega.
Transferencias en el mismo día a cuentas de Wells Fargo
Mediante una transferencia en el mismo día a una cuenta de Wells Fargo, se transfieren fondos a su cuenta inmediatamente. No podrá cancelar una transacción del mismo día una vez que la envíe.
Transferencias con fecha futura y recurrentes
Las transferencias con fecha futura o recurrentes generalmente se abonan y registran en la fecha seleccionada. No obstante, si la fecha de una transferencia corresponde a un fin de semana o un día feriado, la transferencia se abonará en su cuenta en la fecha que seleccionó, pero la registraremos el día laborable siguiente. Podrá eliminarla o editarla hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de transferencia programada.
Transferencias hacia y desde cuentas de corretaje de Wells Fargo
Las transferencias con una cuenta de corretaje generalmente se completan en el transcurso de uno a tres días laborables.
¿Cuánto cuesta transferir dinero?
Para obtener información, consulte los términos y condiciones de su cuenta.
¿Puedo pagar mi cuenta de crédito de Wells Fargo con fondos de otra institución financiera?
Para establecer y programar pagos en su cuenta de crédito de Wells Fargo desde otra institución financiera, seleccione Agregue cuentas que no sean de Wells Fargo en la pantalla Transfiera dinero y siga las instrucciones.
¿Cuánto demorará en completarse un pago desde una cuenta que no sea de Wells Fargo?
Los pagos en su cuenta de crédito de Wells Fargo desde una cuenta que no sea de Wells Fargo generalmente demoran entre 3 y 4 días laborables.
¿Cuándo se abonará el pago en mi cuenta?
Pagos a cuentas de crédito de Wells Fargo
Un pago con fecha de hoy a una cuenta de crédito de Wells Fargo entrará en vigencia el mismo día en que lo envió, de acuerdo con las horas de corte incluidas en la tabla a continuación para cada tipo de cuenta. No podrá cancelar un pago con fecha de hoy una vez que lo envíe.
Un pago programado para una fecha futura entrará en vigencia en la fecha de transacción programada que usted seleccionó. Puede eliminar el pago hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de pago programada.
A cuenta | Hora de corte |
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Tarjetas de crédito, préstamos y líneas de crédito personales, préstamos y líneas de crédito sobre el valor neto de la vivienda, préstamos para automóviles
| Medianoche, hora del Pacífico, a diario
|
Préstamos hipotecarios | Medianoche, hora del Pacífico, a diario, si usa una cuenta de cheques o de ahorros de Wells Fargo 10:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el día laborable siguiente que esté disponible si utiliza una cuenta de cheques o de ahorros que no sea de Wells Fargo |
¿Cómo transfiero fondos hacia o desde mis cuentas de corretaje?
Para transferir fondos por Internet hacia o desde sus cuentas de corretaje:
- Inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
- Escoja si la transferencia es hacia o desde una cuenta de corretaje, la cuenta bancaria vinculada desde o hacia la cual se realiza la transferencia, y el monto y la frecuencia de la transferencia.
- Haga clic en el botón Continúe.
- Revise la información que haya ingresado en la página Revise y transfiera. Si es correcta, haga clic en Envíe para hacer la transferencia.
También puede llamar al 1-800-872-3377 (en inglés).