Inicie sesión | Formas de enviar dinero | Zelle® | Giros (en inglés), | ExpressSend® |
|---|---|---|---|
| Cargos | Ninguno. Wells Fargo no cobra ningún cargo por enviar o recibir dinero con Zelle®. | Desde $25.00* *Se le podría eximir del pago de los cargos si los fondos provienen de un tipo de cuenta elegible. | $12.00 o menos |
| Plazo de entrega | Las transacciones normalmente se realizan en cuestión de minutos cuando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. del destinatario ya están inscritos en Zelle®. | El mismo día para giros electrónicos nacionales. Para obtener más información, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre giros electrónicos en https://www.wellsfargo.com/es/help/online-banking/wires-faqs/. Entre 1 y 5 días laborables (según el país) para giros electrónicos internacionales. | Tan pronto como el mismo día laborable en muchos puntos de pago. |
| A una cuenta | Sí | Sí | Sí, para muchos Miembros de la Red de Remesas (RNM por sus siglas en inglés) |
| Efectivo a una persona | No | No | Sí, para muchos Miembros de la Red de Remesas (RNM por sus siglas en inglés) |
| Cómo inscribirse | Por Internet y dispositivos móviles | Por Internet y dispositivos móviles | Visite una sucursal |
| Puntos de pago admitidos | EE. UU. solamente | EE. UU. e internacional | Algunos países internacionales |
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Formas de enviar dinero
Se requiere la inscripción en Zelle® a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® o de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®. Se aplican términos y condiciones. Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE. UU. para usar Zelle®. Las transacciones entre usuarios inscritos se realizan normalmente en cuestión de minutos. Para su protección, Zelle® solo debería usarse para enviar dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza. Ni Wells Fargo ni Zelle® ofrecen protección para compras para los pagos que se realicen con Zelle® en caso de que, por ejemplo, usted no reciba el artículo por el que pagó o el artículo no coincida con su descripción o no cumpla con sus expectativas. Las solicitudes de pago hechas a personas que aún no están inscritas en Zelle® se deben enviar a una dirección de correo electrónico. Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deberán estar inscritas en Zelle® directamente a través de la experiencia para banca móvil o banca por Internet de su institución financiera. Para obtener más información, consulte el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle® del Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Podrían aplicarse cargos de la cuenta (p. ej., cargos mensuales por servicio, cargos por sobregiro) a la(s) cuenta(s) de Wells Fargo con las que usted use Zelle®.
La inscripción en el servicio de Giros Electrónicos de la banca por Internet Wells Fargo Online® está sujeta a los requisitos de elegibilidad; aplican términos y condiciones. Se aplican los cargos por servicio de giros electrónicos entrantes o salientes que correspondan, a menos que se le exima del pago de acuerdo con los términos y condiciones de su cuenta. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Para obtener más información, consulte el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo y las declaraciones informativas correspondientes sobre los cargos de su cuenta para conocer otros términos, condiciones y limitaciones.
Además de cualquier cargo aplicable, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de una moneda a otra para usted. Wells Fargo establece el tipo de cambio que se usa; este incluye un aumento en el precio y podría ser diferente de los tipos de cambio que usted vea en otros lugares. Para obtener más información relacionada con giros electrónicos y giros electrónicos en moneda extranjera, consulte el Contrato de Acceso por Internet o la documentación del servicio correspondiente.
El primer envío de dinero realizado en virtud de cada acuerdo del servicio deberá realizarse en persona en una sucursal de Wells Fargo. Es posible que los clientes con una cuenta de cheques o de ahorros existente puedan completar su primer envío de dinero llamando al servicio de a la Banca Telefónica Wells Fargo Phone Bank, sujeto a los requisitos de autenticación de la persona que llama y a controles de prevención de fraude adicionales. Los envíos de dinero adicionales podrán realizarse en una sucursal de Wells Fargo, llamando a la Banca Telefónica Wells Fargo Phone Bank o a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® en wellsfargo.com/es. El servicio ExpressSend no está disponible en la app de Wells Fargo Mobile®. Los clientes deberán usar una computadora portátil o de escritorio a fin de realizar transferencias por Internet con el servicio ExpressSend.
Los métodos de entrega de los envíos de dinero, para que se acrediten a una cuenta o para que se recojan en efectivo, podrían no estar disponibles en todos los Miembros de la Red de Remesas ni en todos los puntos de pago. Cuando envíe dinero a una cuenta, necesitaremos el número de cuenta de depósito que califica del beneficiario en el Miembro de la Red de Remesas. Cuando envíe dinero para que se recoja en efectivo, el nombre del beneficiario proporcionado por el remitente deberá coincidir exactamente con el nombre del beneficiario en la tarjeta de identificación emitida por su gobierno.
Además de la tarifa de transferencia, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de una moneda a otra para usted. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Para obtener más información relacionada con ExpressSend y con moneda extranjera, consulte los Términos y Condiciones de ExpressSend en https://www.wellsfargo.com/es/international-remittances/senders-rights.
Zelle® y cualquier marca relacionada con Zelle® son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y son utilizadas aquí bajo licencia.
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