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Ya que en la actualidad casi todos los adultos poseen un dispositivo móvil, los smartphones (teléfonos inteligentes) se han convertido en un blanco común para los delincuentes cibernéticos.
Estos ataques se han vuelto más sofisticados y difíciles de detectar, ya que los delincuentes cibernéticos han encontrado nuevas formas de cubrir sus huellas.
Estas sugerencias pueden ayudarle a evitar convertirse en víctima.
Configure su dispositivo para una protección óptima
- Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para establecer un número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) de seguridad para su cuenta. Esta medida de seguridad adicional ayuda a evitar que los estafadores transfieran su servicio a un dispositivo móvil que usted no controla.
- Active las actualizaciones automáticas del software del sistema operativo en los ajustes de su dispositivo móvil para ayudar a proteger su teléfono con los últimos parches de seguridad.
- Configure su teléfono y tableta para que se bloqueen en forma automática cuando no los use y utilice un código secreto, su huella digital o rasgos faciales para desbloquearlos. Si usa un código secreto, no lo comparta y no utilice su año de nacimiento, número de dirección u otra cosa que otros puedan adivinar fácilmente.
- Asegúrese de que el enrutador de su casa esté protegido con una contraseña segura para ayudar a proteger contra acceso no autorizado los dispositivos que se encuentran en su red.
- No altere ni desbloquee su dispositivo, ya que esto podría hacer que sea vulnerable a malware.
Siga prácticas de seguridad para la Banca Móvil las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Jamás vuelva a usar contraseñas en distintos sitios, en especial para la banca móvil.
- Establezca alertas para cuentas en la Banca Móvil para que se le notifique cuando alguien haga una compra o un retiro, de manera que pueda comunicarse con su banco rápidamente si algo no parece estar bien.
- Solo descargue aplicaciones desde una fuente confiable, por ejemplo, la tienda de apps de su teléfono móvil. Lea las reseñas, clasificaciones e información de privacidad antes de descargar una app nueva y elimine aquellas que ya no utilice.
- Nunca use redes Wi-Fi que no sean seguras para iniciar sesión en sus cuentas financieras u otras cuentas que contengan información sensible.
- Cuando termine de utilizar los servicios bancarios en su dispositivo móvil, siempre cierre sesión; no basta con solo cerrar el navegador o la app.
- Si cambia su número de teléfono móvil, correo electrónico o dirección postal, avísele a su banco de inmediato para que pueda comunicarse con usted si fuera necesario. Si es cliente de Wells Fargo, puede actualizar su información de contacto en la Banca Móvil.
Proteja sus datos cuando sea el momento de cambiar de dispositivo
Cuando esté listo para cambiar su dispositivo:
- Desvincule su antiguo teléfono de los dispositivos que tengan Bluetooth activado.
- Restablezca los ajustes de fábrica del dispositivo antiguo antes de deshacerse de él; no basta con eliminar en forma manual los contactos, calendarios y demás contenido personal.
Si hace que estos hábitos de seguridad formen parte de su rutina, puede ayudar a proteger su información sensible, incluso cuando vaya de un lugar a otro.
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